Les sites d'accueil physiques de la CALL et de Veolia Eau / Eaux de l'Artois seront fermés jusqu'à la levée des mesures actuelles ⚠
Les services de Veolia Eau / Eaux de l'Artois assurent la continuité du service d'eau durant cette période de crise (gestion des urgences). Les relevés de compteurs sont suspendus et les prochaines facturations seront basées sur des estimations.
Une adresse mail générique est déployée spécifiquement pour l'occasion : crisecovid19veolialenshenindouai@veolia.com
Concernant les urgences, vous pouvez contacter Veolia Eau / Eaux de l'Artois par téléphone au 03 21 14 02 02.
Si votre demande ne présente pas de caractère d'urgence, privilégiez les services en ligne en vous connectant sur www.eau.veolia.fr (24h/24 et 7J/7) ou via l'application mobile "Veolia et moi".
Pour les demandes de raccordement, l’adresse polreseaux@agglo-lenslievin.fr est toujours active.
https://www.agglo-lenslievin.fr/eau-assainissement/
Communauté d’agglomération de Lens-Liévin - Information COVID 19
Au vu des contraintes techniques et sanitaires rencontrées actuellement par notre prestataire de collecte, la société NICOLLIN, les collectes des encombrants en porte-à-porte et sur rendez-vous seront suspendues à compter de ce vendredi 20 mars au soir pour une période indéterminée. Nous vous informerons de la reprise de ces services dans un nouveau communiqué. Nous faisons appel à votre bon sens et votre bonne volonté car ces déchets, non prioritaires, peuvent être conservés à votre domicile en attendant la reprise de la collecte des encombrants et la réouverture des déchèteries du territoire.
Les collectes des ordures ménagères (bac bordeaux) et des emballages ménagers recyclables (bac jaune) sont maintenues.
Pour rappel, suite aux annonces de l’Etat limitant les trajets des usagers aux stricts nécessaires, les différentes déchèteries communautaires du territoire sont fermées (Grenay, Sallaumines, Pont-à-Vendin et Collines de l’Artois) depuis le 17 mars 2020 pour une période indéterminée.
Concernant les demandes liées aux conteneurs (livraison, remplacement, etc.) seules les urgences seront traitées.
Les réunions publiques concernant l’opération « Adoptez un composteur et devenez éco-citoyen » sont également annulées. Il n’est plus possible de venir récupérer de kits de compostage jusqu’à nouvel ordre.
Le site https://dechets-info-services.agglo-lenslievin.fr sera mis à jour et nous vous tiendrons informés de tout changement éventuel. Nous vous tiendrons régulièrement informés
